แรงจูงใจของพนักงาน: จะกดปุ่มไหน?

ผู้นำแต่ละคนฝันถึงการค้นพบเขาผู้ใต้บังคับบัญชาปุ่ม "บางอย่าง" ช่วยให้คุณควบคุมความต้องการของพนักงานในการทำงานเพื่อให้บรรลุผล ดียิ่งขึ้นถ้ามีระบบของ "ปุ่ม" ดังกล่าวที่จะช่วยให้ผู้ใต้บังคับบัญชาควบคุมในโหมดอัตโนมัติ จากมุมมองทางวิทยาศาสตร์ระบบดังกล่าวเรียกว่า แรงจูงใจของพนักงาน ระบบควรทำงานดังนี้ทาง โปรแกรมที่ระบุช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการผลิตของแรงงานเพื่อเรียกพนักงานที่มีความปรารถนาตามธรรมชาติที่จะปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีคุณภาพเพื่อให้บรรลุผลในเชิงบวกทั้งสำหรับตัวเองและ บริษัท โดยรวม ในกรณีส่วนใหญ่ แรงจูงใจและการกระตุ้นของบุคลากร จะถูกโอนไปเป็นเงินที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นทรัพยากรที่ช่วยให้ทุกคนสามารถจัดการได้ง่าย

แรงจูงใจของพนักงานมีความสำคัญมากองค์กรของกระบวนการทำงานอย่างน้อยบางส่วนทำท่าจะมีประสิทธิภาพว่าหนังสือจำนวนมากได้รับการเขียนในหัวข้อนี้หลายทฤษฎีได้รับการสร้างขึ้นนับล้านบทความได้รับการเผยแพร่ แต่จนถึงขณะนี้เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับวิธีการจัดระเบียบที่มีประสิทธิภาพ 100% การจัดการแรงจูงใจของพนักงานโชคร้ายไม่ได้

ควรสังเกตว่า แรงจูงใจของพนักงาน เป็นวิทยาศาสตร์ที่มีการศึกษาอย่างแข็งขันโดยรวมหน่วยงานของ บริษัท ต่างประเทศ ด้วยความสำเร็จที่มองเห็นได้ซึ่งผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้ประสบความสำเร็จมีข้อเท็จจริงที่ไม่สามารถอธิบายได้ในแง่ของตรรกะที่ยอมรับโดยทั่วไป ตัวอย่างเช่นผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จให้งานที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายและมีชีวิตที่สงบและวัดผลได้แม้ว่าจะไม่เต็มไปด้วยคุณค่าทางวัตถุในปริมาณที่มากเกินไป แต่ก็ไม่มีความเครียดและความกดดันด้านเวลา ในตัวอย่างนี้มีแนวโน้มที่ถาวรของระบบแรงจูงใจที่สร้างขึ้นอย่างไม่ถูกต้องการถ่ายโอนข้อมูลบัตรแรงจูงใจส่วนบุคคลที่ผิดพลาดซึ่งมีอยู่ในทุกๆคนเข้าสู่ขั้นตอนการทำงาน นั่นเป็นเหตุผลที่ แรงจูงใจของพนักงาน, คือการก่อสร้างระบบบำรุงรักษาพนักงานที่ทำงานได้และอยู่ในระดับของความพึงพอใจต่อการทำงานและชีวิตของตนเองซึ่งจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการและผลลัพธ์ต้องดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีอำนาจและมีการอ้างอิงถึงแต่ละกรณีเฉพาะนั่นคือ บริษัท แต่ละแห่งและสถานการณ์ที่ตั้งอยู่

แน่นอนว่าการจ้างผู้เชี่ยวชาญหรือแม้แต่ทั้งหมดแผนกซึ่งจะใช้ระบบการจัดการและแรงจูงใจของบุคลากรเท่านั้นไม่อยู่ในขอบเขตของแต่ละองค์กรแม้ว่าในบางกรณีจะแนะนำให้เลือก ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจของพนักงานจะถูกจัดการโดยผู้จัดการที่ต้องตระหนักถึงการสร้างระบบที่เหมาะสม

แต่น่าเสียดายที่ผู้จัดการหลายคนไม่เข้าใจความสำคัญของสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นและพวกเขาเป็นรากฐานของระบบแรงจูงใจในการทำงานของพนักงานที่มีแรงจูงใจและมีแรงจูงใจอยู่แล้ว ท่ามกลางแรงจูงใจดังกล่าวอาจเป็นความโลภความกลัวต่ออนาคตของตนเองการผจญภัยภายในความเบื่อหน่ายความเป็นทาสและแม้แต่ปัจจัยแห่งความเจ็บปวด ในขณะเดียวกัน "ปุ่ม" ที่ผู้บริหารพยายามกดดันไม่ได้สร้างผลที่คาดว่าจะได้อย่างน้อยในระยะยาว

ผู้จัดการซึ่งตัดสินใจที่จะศึกษาด้านแรงจูงใจของพนักงานจึงเป็นเรื่องจำเป็นที่จะต้องตระหนักถึงข้อเท็จจริงสองประการก่อน:

1. พนักงานคือคนที่ไม่ต่างจากเจ้านายหรือผู้จัดการคนอื่น ๆ

2. คนที่ถูกว่าจ้างเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาในการเป็นผู้นำของพวกเขาเพียงอย่างเดียวเนื่องจากสถานการณ์เช่นเดียวกับแรงจูงใจส่วนบุคคล

ปัจจัยสองประการนี้เป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพในการสร้างแรงจูงใจพนักงานซึ่งเป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในกระบวนการทำงานที่ประสบความสำเร็จ