Bitrix24 - มันคืออะไร? คำอธิบายการเชื่อมต่อและการกำหนดค่า

ผู้คนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการเป็นผู้ประกอบการอาจไม่ทราบเกี่ยวกับแอ็พพลิเคชัน Bitrix24 มันคืออะไร? มันคืออะไร?

ข้อมูลทั่วไป

โปรแกรม Bitrix24 เป็นระบบการจัดการและระบบอัตโนมัติของความสัมพันธ์กับลูกค้า สามารถใช้ได้เฉพาะกับธุรกิจขนาดใหญ่ แต่ยังสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ภายในกรอบของบทความทั้งด้านบวกและลบของระบบนี้จะได้รับการประเมิน ดังนั้นขอกำหนดสิ่งที่ Bitrix24 ใช้และสิ่งที่เป็น

กระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติของการปฏิสัมพันธ์และการเพิ่มประสิทธิภาพของการจ้างงานของบุคลากรขององค์กร - ดังนั้นเร็ว ๆ นี้ก็เป็นไปได้ที่จะอธิบายลักษณะของระบบนี้ เป็นพอร์ทัลองค์กรขนาดใหญ่ซึ่งพยายามครอบคลุมเกือบทุกอย่างที่เป็นไปได้ ที่นี่คุณจะพบกับหน้าที่ของเครือข่ายทางสังคมการสร้างโครงการการเจรจาต่อรองงานการจัดการบุคลากรและทำสิ่งอื่น ๆ อีกมากมาย ผู้ใช้ใหม่ทุกคนจะได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการช่วย เราจะไม่พิจารณาเพราะนี่อยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความ

อัตราการใช้

อ่านเกี่ยวกับโปรแกรม "Bitrix24" ความคิดเห็นเป็นเรื่องยากไม่สังเกตว่าในเชิงลบมักจะข้ามพารามิเตอร์ดังกล่าวเป็นจำเป็นต้องจำเป็นต้องซื้อระบบ อนิจจาใช้ไม่ได้ฟรี มีสองตัวเลือกหลัก:

• ซื้อโซลูชั่นบรรจุกล่อง;
• ทำงานในระบบคลาวด์

ในกรณีแรกจะมีการซื้อสำเนาแยกต่างหากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับการติดตั้งในภายหลังบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง การทำงานในระบบคลาวด์หมายถึงการใช้ทรัพยากรเครือข่ายของ บริษัท เพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร การเชื่อมต่อกับ Bitrix24 ในกรณีนี้สามารถดำเนินการได้จากทุกที่ในโลกจะมีเฉพาะอินเทอร์เน็ตเท่านั้น

ถ้าคุณคุ้นเคยกับทางเลือกที่มีอยู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการคุณจะเห็นว่ายังมีแผนภาษีฟรี แต่อย่าได้ชื่นชมยินดีในเวลาข้างหน้า - เป็นการเคลื่อนไหวด้านการตลาดมากกว่าเป็นการใช้ที่เหมาะสม เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจว่าระบบนี้นำเสนอโดยระบบมัลติฟังก์ชั่นทั้งหมดดังนั้นอย่าแปลกใจเลยว่าจำเป็นต้องจ่ายเงิน

ติดตั้งหลัก

ดังนั้นเรารู้อยู่แล้วว่า"Bitriks24" วิธีการใช้ระบบนี้ในธุรกิจเราจะเข้าใจ ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องเริ่มต้นพื้นที่ทำงาน ด้วยเหตุนี้เครื่องมือพอร์ทัลแบบทั่วไปจะปรากฏขึ้น ส่วนประกอบต่อไปนี้จะถูกนำเสนอครั้งแรก:

• การสื่อสาร
• ไดรฟ์ของฉัน;
• วัตถุประสงค์
• ปฏิทิน
• เทป

หลายคนในเรื่องนี้งงงวย เช่นมีพื้นที่การทำงานของโปรแกรม "Bitrix24" ไม่มีการป้อนข้อมูลไปยังระบบการควบคุมตัวเอง! เขาอยู่ที่ไหน ไม่ต้องกังวลเราจะจัดเรียงข้อมูลนี้ออก ควรสังเกตว่าผู้ใช้จะแสดงรายการฟังก์ชันเป็นครั้งแรก และหลังจากที่คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้เอง

ผลกระทบ

ดังนั้นผู้ใช้เปิดตัวแอ็พพลิเคชัน"Bitriks24" "มันคืออะไร?" - ความคิดแรกของเขา แต่ด้วยเวลาที่คุณสามารถใจเย็นคิดออก แนวทางนี้ของ บริษัท มีทั้งด้านบวกและด้านลบ ข้อแรกก็คือผู้ใช้จะได้รับประโยชน์มากกว่าที่วางแผนไว้ซึ่งเป็นไปได้ที่จะพัฒนาได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ตอนแรกนี่เป็นความชื่นชมของแท้ แต่ด้วยเวลามาถึงความเข้าใจว่าการมีเครื่องมือที่ไม่จำเป็นจำนวนมากทำให้ผู้คนสามารถย้ายและทำงานในระบบได้ยาก

นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชั่นเพิ่มเติมอีกด้วยมักจะต้องใช้ทรัพยากร และนี้แม้จะมีความจริงที่ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้! ปัญหาของระบบที่เป็นความจริงที่ว่าเอาเครื่องมือที่ไม่จำเป็นเป็นเรื่องยากมาก มันเป็นเพียงโดยโปรแกรมเมอร์ที่มีความเชี่ยวชาญใน "Bitriks24" สิ่งที่มันมีความหมายสำหรับผู้ประกอบการเฉลี่ย? หากคุณต้องการที่จะปรับเปลี่ยนระบบการควบคุมเพื่อให้พอดีกับความต้องการของคุณคุณจะต้องคีบผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติม

โอกาส

แต่ไม่ต้องสงสัยประโยชน์หลักระบบการจัดการนี้เป็นโอกาสที่ดี ดังนั้นจึงมีจุดมุ่งหมายไม่มากในการขายและการทำงานกับลูกค้าขององค์กรเช่นเดียวกับงานอื่น ๆ บางคนได้รับการยอมรับตามความจำเป็นและเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับคนอื่น ๆ เป็นขยะ แต่ถ้าคุณอ่านเกี่ยวกับบทวิจารณ์ "Bitrix24" คุณมักจะพบคำร้องเรียนว่าในกรณีเช่นนี้การใช้แรงงานของคนเป็นเรื่องที่ไม่เหมาะสม

ดังนั้นผู้ใช้ค่อยๆกระจายตัวของเขาความพยายามเมื่อเริ่มทำงานกับความสามารถที่แตกต่างกันที่มีให้โดยระบบ จากนั้นเพื่อประโยชน์ในการซื้อ Bitrix24 จะค่อยๆจางหายไปในพื้นหลัง และแทนการขายผู้ใช้จะเริ่มจัดเก็บไฟล์เขียนข้อความทดสอบตัวเลือกในการตรวจสอบเวลาทำงานของพนักงานและอื่น ๆ นี่คือข้อเสียเปรียบตามคนมี "Bitrix24" กระบวนการเหล่านี้แน่นอนสามารถลดลง แต่พวกเขาแทบจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างสมบูรณ์

เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ให้พูดคำนั้น

พิจารณาโปรแกรม "Bitrix24" (คืออะไรเช่นและวิธีการทำงาน) โดยไม่มีซอฟต์แวร์ส่วนประกอบไม่มีประสิทธิภาพและมีค่าน้อย แต่จะให้ความสนใจไม่ซับซ้อนทั้งหมด แต่ตรงไปยังระบบการจัดการ หลังจากทั้งหมดผลิตภัณฑ์ "Bitrix24" สามารถเขียนหนังสือทั้งหมด และเรามีข้อ จำกัด ตามขนาดของบทความ ดังนั้นในตอนแรกจำเป็นต้องทราบว่า Bitrix24 เป็นพอร์ทัลที่สมบูรณ์แบบ มีโอกาสกว้างขวางสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและสำหรับผู้ดูแลระบบ เป็นสิ่งสำคัญที่แอ็พพลิเคชัน "Bitrix24" จะตามมาด้วยผู้ที่มีประสบการณ์ซึ่งเข้าใจสิ่งที่เขากำลังทำอยู่ หลังจากทั้งหมดก่อนที่ผู้ดูแลระบบสิ่งที่จะตั้งโปรแกรมเป็นจำนวนมากคำถามที่ต้องตอบ

ผลสุดท้ายและคุณภาพในหลาย ๆ ด้านขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าเองถูกกำหนดสำหรับสิ่งที่ต้องการระบบและวิธีการทำงาน ที่นี่มีโมดูลรับผิดชอบกระบวนการทำงาน แน่นอนว่าฟังก์ชั่นนี้มีประโยชน์ แต่การเปลี่ยนไปใช้เวิร์กโฟลว์อิเล็กทรอนิกส์ต้องใช้เวลาความพยายามและทรัพยากรเป็นจำนวนมาก องค์กรมีความพร้อมที่จะใช้หรือไม่ หรือสามารถปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ได้หรือไม่? แต่ไม่ช้าก็เร็ว (ทุกอย่างไปที่) คุณจะต้องใช้มัน นอกจากนี้สิ่งที่แล้วมันอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งาน?

โครงสร้างของงาน

ให้ความสำคัญกับการทำงานของระบบการจัดการการขาย จะเป็นอย่างไร ลำดับของการกระทำในระหว่างขั้นตอนการขายมีลักษณะดังนี้:

1. ระบบได้รับคำขอให้ใครบางคนประสงค์ซื้อ เขายังได้รับข้อมูลการติดต่อของลูกค้า (จนถึงศักยภาพ) และผู้ขายอิสระได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเขา สามารถใช้ระบบและอีเมลนี้ได้
2. มีการสร้างธุรกรรมที่อาจเกิดขึ้น บนพื้นฐานของมันบัญชีจะถูกสร้างขึ้นซึ่งจะถูกส่งไปพร้อมกับข้อเสนอในเชิงพาณิชย์
3. หลังจากได้รับความยินยอมจากลูกค้าและทำสัญญาจะมีการสร้างรายชื่อติดต่อ
4. บนพื้นฐานของข้อมูลจากวรรค 3 การขายสินค้าภายใต้เอกสารภายในจัดทำขึ้นสินค้าจะจัดส่งและชำระเงิน
5. ข้อตกลงกำลังปิด

ทั้งหมดนี้ใช้งานอย่างไร?

เมื่อต้องการตอบคำถามนี้ให้ดูที่เนื้อหาของพื้นที่ควบคุม ในขั้นตอนการขายสามจุดน่าสนใจสำหรับเรา:

• ลูกค้าที่มีศักยภาพ ซึ่งรวมถึงผู้ที่ยังไม่ใช่ผู้ซื้อ แต่ได้แสดงความสนใจใน บริษัท และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่มากมายที่พวกเขาตัดสินใจทิ้งข้อมูลไว้
• ผู้ติดต่อและ บริษัท ซึ่งรวมถึงบุคคลและองค์กรเหล่านั้นที่อยู่ระหว่างดำเนินการ นั่นคือคำสั่งของพวกเขาอยู่ระหว่างการดำเนินการแล้ว
• การทำธุรกรรมที่เป็นไปได้ สามารถสร้างขึ้นบนพื้นฐานของลูกค้ารายบุคคลหรือที่ติดต่อได้

โดยทั่วไปสำหรับการดำเนินการตามขั้นตอนการขายสามารถใช้สิ่งของเหล่านี้ คำถามหลักคือสิ่งที่คุณจะต้องกรอก (นั่นคือข้อมูลที่คุณระบุในบล็อกข้อมูล) เพื่อปรับการทำงานร่วมกับระบบการปฏิบัติของผู้เชี่ยวชาญด้านการเชิญชวนที่ศึกษาปัญหาขององค์กรจะได้รับการฝึกฝน ตัวอย่างเช่นพวกเขามักจะแนะนำให้แบ่งตามหลักการนี้:

1. ลูกค้าที่มีศักยภาพ คนที่สนใจกิจกรรมของ บริษัท แต่ยังไม่ได้ซื้ออะไร
2. รายชื่อผู้ติดต่อ ผู้ที่ซื้อสินค้าบางอย่างหรือกำลังอยู่ในระหว่างการซื้อ
3. บริษัท เช่นเดียวกับรายชื่อ แต่อยู่ในระดับของนิติบุคคลแล้ว

ความคิดเห็น

นี่เป็นข้อสรุปเชิงตรรกะของบทความ โปรแกรม "Bitrix24" ถูกพิจารณาว่าเป็นอย่างไร แต่ควรสังเกตว่าเมื่อตัดสินใจเลือกใช้ระบบควบคุมนี้จำเป็นต้องเตรียมตัวให้ดีสำหรับขั้นตอนนี้ ดังนั้นตามที่ผู้ใช้จำเป็นต้องตัดสินใจว่าจะสามารถโอนกิจการของ Bitrix24 ไปที่ใดเพื่อที่จะอำนวยความสะดวกในการดำเนินกิจกรรมในอนาคต นี่อาจเป็นการสร้างรายงานและการสื่อสารระหว่างแผนกต่างๆหรือเพียงจัดทำแผนปฏิทินแบบเดียว คนเช่นที่คุณสามารถเพิ่มโมดูลควบคุมเวลาทำงานแยกต่างหาก

แต่ดังกล่าวข้างต้นแล้วสำหรับสิ่งเหล่านี้ต้องระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่บดบังวัตถุประสงค์หลักของระบบ - การขาย ส่วนที่เหลือทั้งหมดเป็นเพียง Add-on พวกเขาควรจะอำนวยความสะดวกในการทำงานขององค์กรเท่านั้น ดังนั้นตามที่ผู้ใช้การก่อตัวของรายงานอิเล็กทรอนิกส์จะบันทึกเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์สีและเวลาที่จำเป็นในการดำเนินการเอกสาร แต่ถ้าคุณเพิ่มความสามารถในการเขียนข้อความอาจเป็นสถานการณ์ที่พนักงานแทนการทำงานจะมีส่วนร่วมในการสนทนาในหัวข้อที่กำหนดเอง