การตั้งคำถามเป็นก้าวที่ทันสมัยในด้านนโยบายการตลาด

ปัจจุบันตลาดสินค้าและบริการกำลังประสบอยู่การแข่งขันที่รุนแรงสำหรับผู้บริโภค เพื่อให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นผู้ผลิตรายใหญ่ผู้จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่มีตัวตนส่วนใหญ่จะใช้นโยบายด้านการตลาดที่หลากหลายใช้วิธีการสร้างสรรค์ในการทำงานร่วมกับพนักงานและลูกค้าผู้บริโภคที่แท้จริงและมีศักยภาพ เครื่องมือทางการตลาดและการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งเป็นที่นิยมอย่างกว้างขวางคือแบบสอบถามหรือแบบสำรวจ

คุณสมบัติของวิธีการ

• แบบสอบถาม - นี่คือ การรวบรวมข้อมูลบางอย่างขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และองค์กรที่มีส่วนร่วมในเรื่องนี้ มีการใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านการเมืองจิตวิทยาและสังคมวิทยาการสอนและการให้คำปรึกษาด้านอาชีพสำหรับการสรรหาบุคลากรในองค์กรการวิเคราะห์ความต้องการและการบริโภคในตลาดแรงงานและการผลิต
• ตามเนื้อผ้าแบบสอบถามเป็นคำตอบสำหรับคำถามล่วงหน้าคำถามที่มีรูปแบบที่ควรเน้นเรื่องความสนใจให้ภาพทั่วไปหรือรายละเอียดให้ข้อมูลที่จำเป็น หลังจากการศึกษาผลของแบบสอบถามแล้วผลการวิจัยบางอย่างจะสรุปผลการคำนวณทางคณิตศาสตร์หรือทางสถิติและมีการสรุปข้อสรุป
• เห็นได้ชัดว่าแบบสอบถามกำลังทำงานร่วมกับแบบสอบถามคำถามเหล่านี้ถูกจัดกลุ่มไว้ในลักษณะพิเศษ และคำตอบต้องไม่ชัดเจนเช่น "ใช่ / ไม่ใช่" (แบบสอบถามแบบปิด) หรือในรูปแบบที่กำหนดเองซึ่งอาจมีองค์ประกอบการโต้แย้ง (เปิด)
• และในที่สุดการสอบปากคำก็คือการสอบปากคำแบบนั้น,ซึ่งสามารถดำเนินการได้โดยตรงกับผู้คน (แบบเต็มเวลาโดยตรง) หรือติดต่อทางโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตจากระยะไกล สามารถพูดหรือเขียนได้เช่นเดียวกับรูปแบบที่ไม่ใช่คำพูด - ในรูปแบบของภาพวาดแผนภูมิแผนการ ฯลฯ นอกจากนี้แบบสอบถามคือรายการเดียวเช่น (ตัวอย่างเช่นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ชุดใหม่ของสินค้า) และแบบไดนามิกหลายรายการ (การสำรวจความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับประเด็นทางการเมือง) ในกรณีหลังก็เป็นไปได้ที่จะคาดการณ์การกระทำบางอย่างหรือเหตุการณ์ (โพลล์ในช่วงแคมเปญการเลือกตั้ง)

การตั้งคำถามและการตลาด

การตั้งคำถามเป็นขั้นตอนการตลาดที่แข็งแกร่งและเป็นประโยชน์ ดังนั้นการสำรวจ ผู้บริโภคให้ความคิดเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขาและช่วยให้สามารถรับข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ซื้อที่แท้จริงและผู้ซื้อที่มีศักยภาพเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ประเภทและประเภทของบริการที่พวกเขาต้องการโดยเฉพาะซึ่ง บริษัท และ บริษัท ได้รับความสนใจอย่างชัดเจน ดังนั้นภาพที่แท้จริงของความต้องการจะถูกกำหนดบนพื้นฐานของการที่ตลาดสามารถกำหนดข้อเสนอและประเมินข้อบกพร่องของการทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการของประชากร

ประเภทของแบบสอบถาม

การสำรวจสามารถทำได้หลายวิธี:

• การสำรวจทางอินเทอร์เน็ตเมื่อแบบสอบถามถูกส่งไปยังผู้ใช้ร้านค้าออนไลน์ฟอรัมพิเศษหรือเพียงแค่เจ้าของที่อยู่อีเมลที่แท้จริง สามารถจ่ายเงินหรือฟรีได้ - ขึ้นอยู่กับนโยบายของ บริษัท
• การสำรวจความคิดเห็นของผู้ซื้อในร้านค้าหรือในตลาดที่สถานที่ของโดยตรงการซื้อการขาย
• สำรวจโดยใช้แบบสอบถามที่ส่งทางไปรษณีย์
• การถามทางโทรศัพท์หรือ SMS
• การสำรวจผู้เชี่ยวชาญ
• การศึกษาโดยอ้อมเกี่ยวกับความสนใจและความต้องการของมวลชนทั่วไปของผู้ซื้อ
• การตั้งคำถามเกี่ยวกับผู้บริโภคจากบางกลุ่มหรือกลุ่มทางสังคม
• ระบบการตรวจสอบและประเมินผลทางการค้า

ที่สำคัญ!

เมื่อจะไปทำแบบสำรวจโปรดจำไว้ว่าแบบสอบถามเป็นเรื่องที่สมัครใจอย่างหมดจดซึ่งส่วนใหญ่มักไม่ระบุตัวตนและไม่อนุญาตให้มีองค์ประกอบบังคับ ในทางตรงกันข้ามเพื่อดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมในการสำรวจหลาย ๆ องค์กรใช้องค์ประกอบส่งเสริมการขายในการทำงานของตน: ของขวัญหรือส่วนลดสินค้ากำลังรอให้ผู้เข้าอบรมกรอกรายชื่อผู้เข้าร่วม ประเภทนี้เรียกว่าการส่งเสริมการขายและช่วยให้ไม่เพียง แต่จะได้รับข้อมูลที่จำเป็น แต่ยังตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ที่ไม่ทำงานโดยเฉพาะ

</ p>