ความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม

ผลของกิจกรรมของ บริษัท ใด ๆ ขึ้นอยู่กับคนที่ทำงานอยู่ในนั้นไม่เพียง แต่ในทักษะของพวกเขา แต่ยังเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์และเข้าใจซึ่งกันและกัน วันนี้องค์กรมักจะ Intergroup ความขัดแย้งย่อมส่งผลกระทบต่อการผลิต เพื่อหลีกเลี่ยงการลดความจำเป็นในการทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการก่อตัวของความแตกต่างและวิธีการที่จะต่อสู้กับพวกเขาได้

ความขัดแย้งคือการปะทะกันของทั้งสองฝ่ายซึ่งมีมุมมองของตัวเองเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะและยืนยันปากแข็ง ทุกสิ่งทุกอย่างสามารถกลายเป็นทะเลาะวิวาทคุกคามและดูถูกได้ บางครั้งปรากฏการณ์ดังกล่าวยังสามารถนำมาซึ่งผลในเชิงบวก: ข้อมูลเพิ่มเติมและความเห็นเกี่ยวกับการรั่วไหลของพนักงานอันเป็นผลมาจากการที่ใครสามารถหาทางออกที่ดีที่สุดได้ ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับวิธีการประสานความขัดแย้งที่เกิดขึ้นใหม่

สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างกลุ่ม

สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างกลุ่มสามารถมากความหลากหลาย ประการแรกในองค์กรใด ๆ ความพร้อมใช้งานของทรัพยากรไม่ใช่สิ่งที่ไม่มีขีด จำกัด และฝ่ายบริหารจะตัดสินใจในการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด อย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่ต้องการเพิ่มทุกสิ่งทุกอย่างที่มีอยู่เริ่มแบ่งปันทรัพยากรจึงสร้างความขัดแย้ง ประการที่สองผลงานมักจะขึ้นอยู่กับกิจกรรมของหน่วย ถ้าหนึ่งในนั้นทำงานไม่ถูกต้องความขัดแย้งระหว่างกลุ่มคือสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้ ประการที่สามบางครั้งหน่วยงานเองตั้งเป้าหมายไว้สำหรับตัวเองซึ่งพวกเขามุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นก็ตาม ถ้าเธอได้รับเวลาทำงานมากขึ้นกว่าภารกิจทั่วไปขององค์กรพนักงานจะทำให้เกิดความไม่ลงรอยกัน ประการที่สี่พนักงานสามารถรับรู้สถานการณ์ได้แตกต่างกันเนื่องจากความใฝ่ฝันของพวกเขาศึกษาเฉพาะคุณลักษณะที่เหมาะสำหรับกลุ่มและความต้องการของตนเองเท่านั้น สาเหตุของความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติธรรมดาในองค์กร ประการที่ห้าถ้า บริษัท มีพนักงานทุกเพศทุกวัยอายุบริการสถานะทางสังคมที่มีประสบการณ์และความแตกต่างกันความขัดแย้งระหว่างกลุ่มอาจเกิดขึ้นได้ง่าย เหตุผลที่หกคือความไม่สมบูรณ์ของการสื่อสาร หากผู้บริหารไม่ชัดเจนแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับรายละเอียดของงานไม่สามารถชี้แจงสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงค่าตอบแทนแรงงานหรือความต้องการพิเศษร่วมกันได้ผลที่ได้คือการลดลงของผลผลิตแรงงานการไม่ปฏิบัติตามแผนและผลการประเมินที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

ความขัดแย้งระหว่างกลุ่มในองค์กรสามารถแก้ไขได้หลายวิธี

1. หลีกเลี่ยง - หนึ่งในผู้ต้องหานำเรื่องไปสู่พื้นที่ที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงซึ่งหมายถึงการขาดเวลาในการทะเลาะวิวาท

ความขัดแย้งระหว่างกลุ่มในองค์กร

2 Smoothing คือการแก้ปัญหาข้อพิพาทตามข้อตกลงที่มีความเห็นตรงกันข้ามหรือมีเหตุผลในการตัดสินของตัวเอง ด้านหลังเท่านั้นที่ช่วยขจัดความบาดหมางกันอย่างลึกซึ้งภายในตัวบุคคลจะถูกปรับให้เข้ากับฝ่ายตรงข้ามมากยิ่งขึ้นดังนั้นสถานการณ์จะทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ

3. การค้นหาการประนีประนอมเกี่ยวข้องกับการศึกษาตำแหน่งของทั้งสองฝ่ายและกำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดที่ทำให้พวกเขาพึงพอใจได้ดีที่สุด

4. การบีบบังคับไม่ได้เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งได้สะสมข้อข้องใจจำนวนมากและทำให้การอ้างสิทธิ์ว่าอีกฝ่ายหนึ่งไม่สามารถต้านทานได้

5. การแก้ปัญหา ด้วยวิธีนี้จะพิจารณามุมมองสถานการณ์ของทั้งสองกลุ่มหลังจากที่มีการพัฒนายุทธศาสตร์การตัดสินใจที่เฉพาะเจาะจง

จากการรับรู้ของคนทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นและระดับความเชื่อมั่นของพวกเขาในแต่ละอื่น ๆ จะขึ้นอยู่กับความขัดแย้งระหว่างกลุ่มที่จะได้รับการแก้ไข

</ p>